Technisch Applicatiebeheerder M365 in Arnhem, Gelderland | Opdracht

Opdrachtomschrijving

• Geen ZZP • Zorg dat alle eisen en wensen duidelijk terug te vinden zijn in het CV • Tarief is 70,- tot 85,- per uur Omschrijving Opdrachtgever provincie Gelderland Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 2.000 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals bijvoorbeeld energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol. Opdracht De afdeling I&A is de professionele dienstverlener op het gebied van informatiedienstverlening en informatietechnologie. Als I&A voorzien we de provinciale collega’s van de juiste en actuele ICT-voorzieningen, zodat zij zich op hun kerntaken kunnen richten. Ook adviseren wij de provinciale organisatie bij het automatiseren van processen en bij het samenstellen en beheren van data- en/of gegevensverzamelingen. Team Beheer vormt het kloppend hart van de IT-organisatie van de provincie Gelderland. Het team is verantwoordelijk voor het functioneel en technisch beheer én het onderhoud van alle provinciale applicaties en de onderliggende infrastructuur in Azure. Team Beheer bestaat uit 35 betrokken professionals. Samen combineren we technische expertise met een sterke focus op dienstverlening. We denken vooral in oplossingen die het werk van onze collega’s makkelijker en effectiever maken. Microsoft 365 is er hier één van. Voor team I&A Beheer zijn we op zoek naar een technisch applicatiebeheerder M365 die ons team tijdelijk komt versterken (ter overbrugging naar een vaste invulling van de functie). In deze functie sta je in nauw contact met collega’s binnen én buiten I&A. Jij zorgt ervoor dat jouw collega’s hun werk efficiënt kunnen doen door een optimale digitale ondersteuning. Je werkt 36 tot 40 uur per week waarvan minimaal 2 dagen per week op het Provinciehuis te Arnhem en voor de rest is, in overleg, thuiswerken mogelijk. Je bent expert in het technisch beheren van Microsoft 365: SharePoint en Teams, OneDrive, Viva Engage, Exchange Online, Purview, Defender en Entra. Je ondersteunt onze collega’s proactief, je denkt actief mee, monitort nieuwe Microsoft-ontwikkelingen en wijzigingen en adviseert over de impact daarvan op onze organisatie. Ook bied je tweede en derdelijns ondersteuning. In deze functie breng je analytische vaardigheden, oplossingsgerichtheid en samenwerkingskracht samen. Je staat stevig in je schoenen en gaat makkelijk het gesprek aan. Je communiceert helder en stimuleert bewust digitaal gedrag. Je houdt moeiteloos overzicht, kunt prioriteiten stellen en kunt werkzaamheden effectief organiseren. Daarbij werk je graag samen, maar neem je ook zelfstandig initiatief wanneer dat nodig is. Je bent analytisch sterk, je ziet kansen tot verbetering en denkt in oplossingen. Complexe informatie kun je helder overbrengen, zowel aan collega’s uit de vak-inhoud als aan niet-technische gebruikers. • Uitvoeren van technische 2de en 3de-lijnswerkzaamheden m.b.t. Microsoft 365 (o.a. adviseren, impact bepalen, technisch complexe zaken inrichten, meldingen afhandelen, issues oplossen) • Proactief beheren van de M365-omgeving • Automatiseren en opnieuw beleggen van de Microsoft 365-gerelateerde werkzaamheden • Techniek achter ons intranet vernieuwen en uitvoering geven aan het project SharePoint Modern sites • Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan ICT-systemen. Het maken van impactanalyses, vakinhoudelijke kennis inbrengen en bijdragen aan het besluitproces is onderdeel hiervan • Bijdragen aan goed en actueel versiebeheer en configuratiebeheer Randvoorwaarde De technisch applicatiebeheerder maakt onderdeel uit van het cluster Cloud van team Beheer, neemt deel aan team overleggen van het team I&A/Beheer, levert een inspanning om het werk zo goed mogelijk uit te voeren onder hiërarchische aansturing en met afhankelijkheid van het team. De technisch applicatiebeheerder is ingebed in de lijnorganisatie. Vereisten / knock-outcriteria Eis 1 Beschikbaarheidseis Kandidaat is inzetbaar vanaf 2 november 2026 tot en met 30 april 2027 voor 36 tot 40 uur per week. Minimaal 2 dagen per week werkzaam op het Provinciehuis te Arnhem en in overleg thuiswerken. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2 maal een periode van 6 maanden. Afhankelijk van de beschikbaarheid van kandidaat, is een gefaseerde start en/of latere startdatum mogelijk, mits kandidaat uiterlijk 16 november 2026 inzetbaar is voor minimaal 36 uur per week. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. Eis 2 Overige eis Je voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe. Indien het CV (incl. figuren, tabellen, voorblad en inhoudsopgave) langer is dan het toegestane aantal A4's, wordt deze enkel voor het toegestane aantal A4's beoordeeld, waarna de overige A4's buiten de beoordeling worden gehouden. Het CV is in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld. Het CV dient louter ter verificatie van de bij de eisen en gunningscriteria kwaliteit gegeven toelichting. Je dient in het CV apart op alle eisen en gunningscriteria kwaliteit een toelichting (antwoord/beschrijving) te geven waarmee je aantoont dat je, of de aangeboden kandidaat, aan de eis of het gunningscriterium kwaliteit voldoet. Eis 3 Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een HBO werk- en denkniveau op het gebied van IT, opgedaan door een combinatie van een afgeronde HBO opleiding met minimaal 5 jaar recente relevante ervaring in de IT, of een afgeronde MBO opleiding met minimaal 10 jaar recente relevante ervaring in de IT. Benoem de naam van de opleiding, de plaats en het afstudeerjaar. Benoem ook in welke rol en in een concrete beschrijving hoe de gevraagde werkervaring is opgedaan. Eis 4 Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2018 – heden) in de functie van technisch applicatiebeheerder van Microsoft 365 producten binnen overheid organisatie. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting de opdrachten/projecten waaruit blijkt dat u aan de eis van minimaal 5 jaar ervaring voldoet. Eis 5 Kandidaat is aantoonbaar minimaal 5 jaar werkzaam geweest bij of voor een organisatie met 500+ medewerkers. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting in welke periode u bij of voor welke organisatie werkzaam bent geweest, het aantal medewerkers werkzaam bij deze organisatie en welke functie u heeft ingevuld gedurende deze periode. Eis 6 Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2018 – heden) in de functie van technisch specialist cq cloud engineer op het Microsoft Azure platform. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) in uw toelichting de opdrachten/projecten waaruit blijkt dat u aan de eis van minimaal 3 jaar ervaring voldoet. Eis 7 Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag. Gunningscriteria kwaliteit (wensen) totaal 100 punten Wens 1 (30 punten) Kandidaat beschikt aantoonbaar over de volgende Microsoft certificaten, aan te tonen met de naam van de opleiding en het jaar waarin het certificaat is behaald. • Microsoft 365 Fundamentals (MS-900) • Managing Microsoft Teams (MS-700) • Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) • Microsoft 365 Administrator (MS-102) • Kandidaat beschikt over alle vier de Microsoft certificaten (30 punten) • Kandidaat beschikt over drie van de vier Microsoft certificaten (20 punten) • Kandidaat beschikt over twee van de vier Microsoft certificaten (10 punten) • Kandidaat beschikt over één van de vier Microsoft certificaat (5 punten) • Kandidaat beschikt niet over de gevraagde Microsoft certificaten (0 punten) Wens 2 (20 punten) Kandidaat beschikt aantoonbaar over ervaring met het beheren van applicaties die op gevirtualiseerde omgevingen draaien, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. • Kandidaat heeft ervaring met het beheren van applicaties die op gevirtualiseerde omgevingen draaien (20 punten) • Kandidaat heeft geen ervaring met het beheren van applicaties die op gevirtualiseerde omgevingen draaien (0 punten) Wens 3 (20 punten) Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het security domein en kent de ins en outs van security binnen Microsoft 365, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. • Kandidaat heeft ervaring met het security domein en kent de ins en outs van security binnen Microsoft 365 (20 punten) • Kandidaat heeft geen ervaring met het security domein (0 punten) Wens 4 (20 punten) Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met ShareGate, PowerShell en MS Graph, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. • Kandidaat heeft ervaring met ShareGate EN PowerShell EN MS Graph (20 punten) • Kandidaat heeft ervaring met ShareGate OF PowerShell OF MS Graph (10 punten) • Kandidaat heeft geen ervaring met ShareGate, PowerShell en MS Graph (0 punten) Wens 5 (10 punten) Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden. • Kandidaat heeft ervaring met alle drie de methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen (10 punten) • Kandidaat heeft ervaring met twee van de methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen (5 punten) • Kandidaat heeft ervaring met één van de methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) of heeft geen ervaring met methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen (0 punten)