Specialist Uitkeringsadministratie & Debiteurenbeheer in Bronckhorst, Gelderland | Opdracht

Opdrachtomschrijving

Ben jij dé inhoudelijk expert op het gebied van de Participatiewet, Debiteurenbeheer en uitkeringsadministratie? Krijg jij energie van het verbeteren van processen én het versterken van de kennis van collega’s? Dan zijn wij op zoek naar jou! Door ontwikkelingen binnen het team en de komst van de Participatiewet in Balans zoeken wij een ervaren Specialist Uitkeringsadministratie & Debiteurenbeheer die een belangrijke bijdrage levert aan de verdere professionalisering van onze organisatie. Binnen de overeengekomen opdracht en resultaten bepaal je zelfstandig hoe je de werkzaamheden uitvoert. We vinden het belangrijk dat je zoveel mogelijk op kantoor aanwezig bent, waarbij er in overleg ruimte is om een deel van de werkzaamheden vanuit huis te verrichten. In deze rol ben je veel meer dan een vakinhoudelijk specialist. Je bent een kartrekker die kennis deelt, medewerkers begeleidt en processen toekomstbestendig maakt. Je combineert diepgaande kennis van wet- en regelgeving met een praktische blik op efficiëntie, kwaliteit en samenwerking. Wat ga je doen? Je helpt onze afdeling bij het actualiseren en optimaliseren van de processen rondom uitkeringsadministratie en debiteurenbeheer. Daarbij werk je nauw samen met medewerkers van de administratie, consulenten en applicatiebeheerders. De nadruk van deze functie ligt op het verbeteren van processen, het borgen van kennis en het opleiden van collega’s. Daarnaast blijf je betrokken bij de inhoudelijke uitvoering en ben je een vraagbaak voor het team. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Actualiseren en optimaliseren van werkprocessen binnen uitkeringsadministratie en debiteurenbeheer; • Opstellen van procesbeschrijvingen, werkinstructies en kwaliteitsrichtlijnen; • Begeleiden, coachen en opleiden van medewerkers; • Signaleren en realiseren van procesverbeteringen samen met applicatiebeheerders; • Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's; • Aanmaken en beheren van dossiers; • Verwerken van inkomstenopgaven; • Uitvoeren van herberekeningen en betalingen; • Uitvoeren van debiteurenbeheer; • Beoordelen, verwerken, controleren en bewaken van financiële en administratieve gegevens. Doelen Je helpt onze afdeling bij het actualiseren en optimaliseren van de processen rondom uitkeringsadministratie en debiteurenbeheer. Daarbij werk je nauw samen met medewerkers van de administratie, consulenten en applicatiebeheerders. De nadruk van deze functie ligt op het verbeteren van processen, het borgen van kennis en het opleiden van collega’s. Daarnaast blijf je betrokken bij de inhoudelijke uitvoering en ben je een vraagbaak voor het team. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: * Actualiseren en optimaliseren van werkprocessen binnen uitkeringsadministratie en debiteurenbeheer; * Opstellen van procesbeschrijvingen, werkinstructies en kwaliteitsrichtlijnen; * Begeleiden, coachen en opleiden van medewerkers; * Signaleren en realiseren van procesverbeteringen samen met applicatiebeheerders; * Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's; * Aanmaken en beheren van dossiers; * Verwerken van inkomstenopgaven; * Uitvoeren van herberekeningen en betalingen; * Uitvoeren van debiteurenbeheer; * Beoordelen, verwerken, controleren en bewaken van financiële en administratieve gegevens Jij bent een ervaren specialist die moeiteloos schakelt tussen inhoud, procesverbetering en kennisoverdracht. Je weet ingewikkelde regelgeving begrijpelijk te maken voor collega's en bent sterk in het aanbrengen van structuur en kwaliteit. Daarnaast beschik je over: * Specialistische kennis van de Participatiewet in Balans; * Ruime ervaring met uitkeringsadministratie en debiteurenbeheer binnen de Participatiewet; * Kennis van de Regeling Opvang Ontheemden Oekraïne (ROOO) * Kennis van administratieve processen, financiële regelgeving, belastingwetgeving en verantwoordingsvereisten; * Ervaring met het opstellen van procesbeschrijvingen en werkinstructies; * Aantoonbare ervaring in het begeleiden, coachen en opleiden van medewerkers; * Ervaring met Civision Samenlevingszaken