Solution Architect Programma Informatietransitie in The Hague, Zuid-Holland | Opdracht

Opdrachtomschrijving

PZH zoekt een ervaren Implementatiemanager Migratiefabriek die de bestaande regie op de migratiefabriek overneemt en, samen met de migratiecoördinator, de verdere inrichting en professionalisering realiseert. De migratiefabriek verzorgt de gecontroleerde migratie van documenten en informatie naar Microsoft 365 (waaronder SharePoint/Teams) en CALS (OpenText/DMS/RMA). De opdracht richt zich op integrale regievoering over planning, migratiegolven, capaciteit, kwaliteit, afhankelijkheden, besluitvorming en risico’s. De Implementatiemanager verbindt de technische migratie-uitvoering met de businessimplementatie, informatiebeheer, architectuur, releasemanagement en de beheerorganisatie. Technische migratiespecialisten blijven verantwoordelijk voor de feitelijke technische werkzaamheden. Een afzonderlijk en wezenlijk resultaat is het doorontwikkelen van de migratiefabriek naar een passende, Agile/SAFe-georiënteerde besturing. Dit omvat heldere rol- en beslisstructuren, multidisciplinaire samenwerking, migratiebacklogs, prioritering, capaciteitsplanning, (pre-)PI Planning waar passend, afhankelijkhedenmanagement en cyclische verbetering. De Implementatiemanager organiseert tevens een werkend releaseproces en concrete afspraken over beheergereedheid, acceptatie en inbeheername. De opdracht wordt uitgevoerd in nauwe samenwerking met de migratiecoördinator, project-/programmamanagement, migratiespecialisten, informatiebeheer, architectuur, beheerorganisatie, leveranciers, product owners en de betrokken domeinen. Samenwerking & werkzaamheden Regieovername en continuïteit • In kaart brengen en overnemen van de bestaande migratieplanning, governance, verantwoordelijkheden, risico’s, issues en lopende migraties. • Vaststellen en uitvoeren van verbeteracties om grip, voorspelbaarheid en continuïteit van de migratiefabriek te borgen. • Verdere inrichting van de migratiefabriek samen met de migratiecoördinator. • Vastleggen van het end-to-end migratieproces, werkpakketten, rollen (RACI), besluitvorming, afhankelijkheden, capaciteitssturing en rapportage. • Vaststellen van standaarden voor intake, inventarisatie, opschoning, classificatie, mapping, uitvoering, validatie, acceptatie, nazorg en overdracht. • Regie op samenhangende migraties naar M365 en CALS, inclusief metadata, autorisaties, volledigheid en duurzaam toegankelijke informatie. Agile/SAFe-organisatieontwikkeling • Ontwerpen en stapsgewijs invoeren van een pragmatische Agile/SAFe-georiënteerde samenwerkings- en besturingsstructuur. • Inrichten van teamsamenwerking, rollen, backlogmanagement, prioritering, capaciteit, afhankelijkheden, voortgangsmetingen en verbetercyclus. • Verbinden van iteratieve planning, eventueel PI Planning, aan de plateauplanning en de bestuurlijke besluitvorming van het programma. • Begeleiden van medewerkers en stakeholders bij de veranderde manier van samenwerken; SAFe toepassen naar behoefte, niet als doel op zich. Releasemanagement • Inrichten en borgen van een releasekalender en een integraal proces voor voorbereiding, change-/releaseafstemming, testen, acceptatie, go/no-go en communicatie. • Organiseren van releaseafhankelijkheden, implementatievensters, scenario’s voor terugval, incidentafhandeling en nazorg. • Vastleggen van besluitrechten en aansluiting op het centrale change-/releasemanagement van PZH. Afspraken met beheerorganisatie • Vastleggen van operationele en tactische afspraken met functioneel, applicatie- en technisch beheer over verantwoordelijkheid, ondersteuning, wijzigingen en escalaties. • Vastleggen van beheergereedheid, acceptatiecriteria, documentatie, kennisoverdracht, nazorg en formele overdrachtsmomenten. Concrete op te leveren resultaten: • Overdrachts- en verbeterplan voor regieovername met actuele risico-, issue-, afhankelijkheden- en voortgangsregistratie. • Ingericht en toegepast end-to-end besturings- en uitvoeringsproces voor de migratiefabriek, inclusief RACI en kwaliteitscontroles. • Integrale migratie- en releaseplanning voor M365 en CALS, afgestemd op implementatiegolven en beheer. • In werking gebrachte Agile/SAFe-georiënteerde samenwerkingsstructuur met backlog, prioritering, passende cadans en evaluatie-/verbetercyclus. • Door betrokken partijen vastgestelde afspraken met de beheerorganisatie over acceptatie, incidenten, wijzigingen, ondersteuning en nazorg. • Ingericht en toegepast releasemanagement met releasekalender, go/no-go-criteria, terugvalprocedures en besluitvorming. • Periodieke managementrapportages met inzicht in realisatie, kwaliteit, capaciteit, risico’s en verbetermaatregelen. • Aantoonbare migratieopleveringen met vastgelegde validatie, businessacceptatie en overdracht naar beheer. Planning Volgens de planning zullen medio 2027 alle migratiemiddelen zijn opgeleverd en zal de migratiefabriek en implementatie doorlopen tot medio 2028. Kandidaat profiel algemeen De ideale kandidaat combineert senior regie op grootschalige applicatie-, infrastructuur- en informatiemigraties met bewezen ervaring in teamoverstijgende Agile/SAFe-samenwerking, gecontroleerde livegangen en overdracht aan beheer. • Meerdere jaren ervaring als implementatie-/programmamanager met grootschalige informatie- en documentmigraties. • Praktijkervaring met overnemen, structureren en professionaliseren van een operationele migratiefabriek. • Aantoonbare ervaring met het zelf inrichten en invoeren van Agile-werkwijzen op teamoverstijgend niveau, inclusief toepassing van SAFe-principes. • Ervaring met teaminrichting, rollen, backlog- en prioriteringsprocessen, iteratieve planning en afhankelijkhedenmanagement. • Aantoonbare ervaring met releasemanagement, changeprocessen, go/no-go, beheeracceptatie en overdracht naar lijnbeheer. • Ervaring met ketenregie, leveranciers en multidisciplinaire teams in complexe organisaties. • Bestuurlijke sensitiviteit, overtuigingskracht, veranderkundig vermogen en resultaatgericht handelen. • De Implementatiemanager draagt verantwoordelijkheid voor de integrale regie, het organisatiemodel, de besturing, de samenwerking met beheer en de realisatie van de overeengekomen opdrachtresultaten. De migratiecoördinator is de primaire partner voor detailplanning, operationele coördinatie, werkvoorbereiding en dagelijkse afstemming met uitvoerende partijen. De technische migratie-uitvoering wordt uitgevoerd door de betrokken migratiespecialisten en/of leveranciers. Formele release- en go/no-go-bevoegdheden worden aangesloten op de governance en beheerprocessen van PZH. 2. Programma van Eisen Het ontbreken van antwoorden of gegevens leidt tot uitsluiting van de (verdere) procedure van deze DAS-uitvraag, tenzij dat disproportioneel is. In het geval van een eenvoudig te herstellen gebrek kan de opdrachtgever besluiten de inschrijver in de gelegenheid te stellen om het gebrek te herstellen. Een en ander is uitsluitend ter beoordeling van de opdrachtgever. Geschiktheidseisen Aan deze eisen dient de aanbieding aantoonbaar te voldoen. Indien aan één of meerdere eisen niet aantoonbaar wordt voldaan, wordt de aanbieding terzijde gelegd en uitgesloten van verdere deelname aan deze DAS-uitvraag. • G 1 Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is gedurende de hierboven aangegeven opdrachtduur beschikbaar voor gemiddeld 36 uren per week voor de uitvoering van de opdracht en is flexibel inzetbaar. De kandidaat moet op 1 januari 2027 kunnen starten, of in onderling overleg op een ander te bepalen datum. • G 2 Bandbreedte Uurtarief: Het aangeboden uurtarief bedraagt minimaal € 125,00 en maximaal € 145,00 exclusief BTW, inclusief alle overige kosten, zoals maar niet beperkt tot reis-, verblijf-, telefoon- en parkeerkosten. • G 3 Kennis en expertise: De kandidaat dient aantoonbaar en verifieerbaar (middels opleidingen, cursussen, werkervaring/referenties) minimaal te beschikken over de navolgende kennis en expertise. Dit moet blijken uit het ingevulde ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-0005019’: G 3.1. Minimaal hbo werk- en denkniveau in ICT-vakgebied, aantoonbaar door opleiding of relevante werkervaring. G 3.2 Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring met het leiden van complexe IT-migraties of IT-transities, waarbij meerdere technische teams, leveranciers en organisatieonderdelen betrokken waren. Let op: met alle genoemde aspecten moet minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring zichtbaar zijn in het ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-0005019’. G 3.3 Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring met Agile/SAFe in een coördinerende of regievoerende rol, bijvoorbeeld als Product Owner, Product Manager, Epic Owner of migratiemanager. G 3.4 De kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare ervaring met het voorbereiden en coördineren van complexe productiemigraties, livegangen en overdrachten aan beheerorganisaties. G 3.5 De kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare werkervaring binnen een provinciale en/of andere overheidsorganisatie. G 3.6 De kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare ervaring met het organiseren, coördineren en beheersen van releasemanagement en changeprocessen binnen complexe IT-omgevingen. • G 3.1. Minimaal hbo werk- en denkniveau in ICT-vakgebied, aantoonbaar door opleiding of relevante werkervaring. • G 3.2 Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring met het leiden van complexe IT-migraties of IT-transities, waarbij meerdere technische teams, leveranciers en organisatieonderdelen betrokken waren. Let op: met alle genoemde aspecten moet minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring zichtbaar zijn in het ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-0005019’. • G 3.3 Minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring met Agile/SAFe in een coördinerende of regievoerende rol, bijvoorbeeld als Product Owner, Product Manager, Epic Owner of migratiemanager. • G 3.4 De kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare ervaring met het voorbereiden en coördineren van complexe productiemigraties, livegangen en overdrachten aan beheerorganisaties. • G 3.5 De kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare werkervaring binnen een provinciale en/of andere overheidsorganisatie. • G 3.6 De kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare ervaring met het organiseren, coördineren en beheersen van releasemanagement en changeprocessen binnen complexe IT-omgevingen. Inschrijvingseisen (vorm) • I 1 Vormvereiste CV: De inschrijver heeft de Curriculum Vitae van de kandidaat uitsluitend beschreven in bijgevoegd ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-0005019’ in het onderdeel ‘Format CV’ en toegevoegd in tabblad ‘Uw inschrijving’ op het aanbestedingsplatform. Alleen CV’s die in het aangeboden format worden ingevuld, worden beoordeeld. • I 2 Vormvereiste invulformulier Kwaliteit: Voor het uitwerken van de gevraagde subgunningscriteria moet het bijgevoegd ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-0005019’ gebruikt worden. Per subgunningscriterium staat voorgeschreven hoeveel pagina’s A4 u ervoor mag gebruiken. Bevat uw uitwerking meer dan het gestelde maximum aantal pagina’s, dan worden de pagina’s die meer zijn dan het gestelde maximum, niet meegenomen in de beoordeling. • I 3 Vormvereiste Uurtarief: Het uurtarief moet ingevuld worden in de bijgevoegde bijlage ‘Invulformulier Uurtarief DOS-2026-0005019’ en apart bijgevoegd worden in tabblad ‘Prijs’ op het aanbestedingsplatform. BELANGRIJK: Het uurtarief mag ENKEL ingevuld worden in het voornoemde ‘Invulformulier Uurtarief DOS-2026-0005019’, zodat de kwaliteit beoordeeld kan worden zonder kennis van het uurtarief. Uitvoeringseisen Door het indienen van een inschrijving gaat de Inschrijver akkoord met alle hieronder genoemde eisen voor deze DAS-uitvraag en uitvoering van de opdracht: • U 1 Nederlandse taal: Alle gegevensuitwisseling, werkzaamheden en correspondentie tijdens de procedure van deze uitvraag en bij de uitvoering van de opdracht zullen in de Nederlandse taal plaatsvinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. • U 2 Verklaring omtrent gedrag (VOGnp): De inschrijver zal in het geval dat deze de opdracht gegund krijgt een VOG van de kandidaat via het aanbestedingsplatform binnen vier (4) weken na definitieve gunning aanleveren. Het aanvragen van de VOG dient de inschrijver zelf te doen of hiervoor een dienstverlener in te schakelen. De verantwoordelijkheid voor het juist invullen van het document ligt bij de inschrijver. Uitgangspunten hierbij zijn: PZH ondertekent het aanvraagformulier voor de VOG niet. Raadpleeg voor instructies hierover hoofdstuk 2 van het openbare document Aanvraagformulier Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Selecteer bij uw aanvraag het algemeen screeningsprofiel (2.4.b): Standaard algemeen screeningsprofiel bij PZH de nummers 11 en 12. Aanvullend vinkt u, op basis van de aard van de toekomstige werkzaamheden, de volgende relevante risicogebieden aan: diensten (41 + 43) aansturen organisatie (71) • PZH ondertekent het aanvraagformulier voor de VOG niet. Raadpleeg voor instructies hierover hoofdstuk 2 van het openbare document Aanvraagformulier Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). • Selecteer bij uw aanvraag het algemeen screeningsprofiel (2.4.b): Standaard algemeen screeningsprofiel bij PZH de nummers 11 en 12. • Standaard algemeen screeningsprofiel bij PZH de nummers 11 en 12. • Aanvullend vinkt u, op basis van de aard van de toekomstige werkzaamheden, de volgende relevante risicogebieden aan: diensten (41 + 43) aansturen organisatie (71) • diensten (41 + 43) • aansturen organisatie (71)