Projectleider Implementatie AFAS-CRM in The Hague, Zuid-Holland | Opdracht
Job Description
jouw tarief: I uren: 20 I regio: The Hague, Zuid-Holland I looptijd in maanden: 6 I verlenging mogelijk I opleiding: -hybride werken mogelijk
reageren kan óók via info@verseopdrachten.nl I uitgebreide eisen en wensen staan onderaan deze omschrijving, gebruik deze om jezelf goed voor te stellen
Opdracht in het kort
Reageren kan ook via info@verseopdrachten.nl.
Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Projectleider Implementatie AFAS-CRM in The Hague, Zuid-Holland | Opdracht. Voldoe jij aan de eisen en wensen? Lijkt de opdracht jou leuk om te doen? Dan ben jij wellicht de kandidaat voor deze opdracht. Reageer en wij helpen je aan tafel.
Eisen
- De kandidaat toont in cv en motivatie aantoonbare ervaring met ten minste twee afgeronde AFAS CRM implementaties, inclusief de eigen rol, de omvang en context van de implementatie en de behaalde resultaten
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van functionele requirements en het vertalen van gebruikersbehoeften naar een functioneel ontwerp of inrichting van een bedrijfsapplicatie
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwerpen en vastleggen van bedrijfsprocessen, inclusief het beschrijven van processtappen, rollen en verantwoordelijkheden
- Ervaring met AFAS-CRM’ implementaties
- Ervaring met implementaties en/of en in overheid/non-profit
Opdrachtomschrijving
ICTU helpt overheidsorganisaties met uiteenlopende uitdagingen rondom digitalisering. Met oog voor de balans tussen techniek en gebruik, en tussen innovatie en werkende oplossingen. Zo werken we samen aan een betere digitale overheid. ICTU is een onpartijdige projectenorganisatie binnen de overheid. Onze diensten bestaan uit het realiseren van projecten en programma’s, advies, en het ontwikkelen van maatwerksoftware. Gedreven door kwaliteit, met hart voor de publieke taak, zonder winstoogmerk. ICTU heeft voor de eigen organisatie als voor opdrachten CRM-functionaliteit nodig. ICTU heeft AFAS als ERP-systeem gekozen. Op dit moment wordt de AFAS/CRM-module gebruikt als administratief proces voor het vastleggen van overeenkomsten met opdrachtgevers. Het datamodel van opdrachten, opdrachtgevers en relaties is opnieuw bepaald en er vindt een opschoning plaats inclusief verbeteren van datakwaliteit. Feitelijk is implementatie van CRM-module van AFAS nog niet gestart. Voor de implementatie zoekt ICTU een projectleider die meerdere keren de AFAS-CRM module heeft geïmplementeerd. Welke rol heeft de professional binnen het project: De professional is zelfstandig verantwoordelijk voor de leiding van het ICTU-project voor de implementatie van AFAS CRM. De professional bepaalt binnen de afgesproken doelstellingen, kwaliteitscriteria, doorlooptijd en randvoorwaarden zelf de aanpak en werkwijze en levert de overeengekomen resultaten op. Werkzaamheden • Inventariseren van de functionele wensen en behoeften bij de verschillende stakeholders binnen ICTU • Opstellen implementatieplan en laten goedkeuren • Creeren van draagvlak • Processen rondom AFAS-CRM uitwerken, beschrijven en rollen duidelijk beleggen • Ontwerpen en (laten) testen van nieuwe processen • Welke beheerrollen zijn nodig en voorstel voor inrichting van beheer opstellen • Nauwe afstemming is nodig met aanpalend project “herinrichting Relatiemanagement” • Opstellen van een door de opdrachtgever goedgekeurd implementatieplan met fasering, mijlpalen, afhankelijkheden, benodigde capaciteit, risico’s, beheersmaatregelen, testaanpak en criteria voor ingebruikname • Leveren van een vastgestelde behoefte-inventarisatie waarin per doelgroep de functionele wensen, prioriteiten, afhankelijkheden en acceptatiecriteria voor AFAS CRM zijn beschreven • Opleveren van een vastgesteld procesontwerp voor het gebruik van AFAS CRM, inclusief processtappen, rollen, verantwoordelijkheden, overdrachtsmomenten en aansluiting op het project Herinrichting Relatiemanagement • Rapport van de inrichting van beheer • Vastgelegde besluitvorming over de voorgestelde inrichting, met aantoonbare instemming van de relevante stakeholders en een overzicht van gemaakte keuzes en resterende aandachtspunten • Uitvoeren implementatieplan • AFAS CRM is ingericht, getest en in gebruik genomen voor de vastgestelde doelgroepen en processen; gebruikers kunnen de overeengekomen functionaliteit toepassen en de beheerorganisatie kan incidenten, wijzigingen en autorisaties afhandelen • Overdragen van volledige project- en beheerdocumentatie en zorgen voor één aaneengesloten maand stabiele werking van AFAS CRM volgens de vooraf vastgestelde acceptatiecriteria
Zo vergroot je je kans op deze opdracht
Bij veel opdrachtgevers wordt je cv eerst beoordeeld op de afzonderlijke eisen en wensen. Alleen noemen dat je ergens ervaring mee hebt, is daarom vaak niet voldoende.
Onderbouw in je cv zo concreet mogelijk waar, wanneer en in welke rol je de gevraagde ervaring hebt opgedaan. Benoem relevante opdrachten, organisaties, perioden, werkzaamheden en resultaten. Hoe eenvoudiger de beoordelaar jouw ervaring kan herleiden naar de eisen en wensen, hoe sterker je voorstel.
Wanneer je via Verse Opdrachten reageert, helpen wij je om je voorstel zo duidelijk mogelijk te maken voordat het wordt ingediend.
Voorstellen via Verse Opdrachten
Door op deze opdracht te reageren geef je Verse Opdrachten toestemming om jouw aangeleverde cv, toelichting en gegevens te gebruiken om je voor deze concrete opdracht voor te stellen. We stellen je alleen voor wanneer jij daarvoor akkoord hebt gegeven.
Waarom via Verse Opdrachten?
Wij willen dat zoveel mogelijk van het beschikbare tarief bij jou terechtkomt. Daarom werken we met lage en vooraf transparante fees. Onze fee bedraagt 7,5% tot 9%.
Wij helpen je actief om aan tafel te komen. We stoppen veel werk in de kwaliteit van jouw voorstel en in de aansluiting tussen je cv en de eisen en wensen van de opdrachtgever. Onze aanpak is gericht op een hoge succesratio.
We hebben voor vrijwel iedere situatie een passende route: ZZP Detachering, directe inhuur of traditionele projectdetachering. We zoeken een betrouwbare en zo gunstig mogelijke oplossing voor jou, ingericht in lijn met de geldende regels rond de Wet DBA. Je hoeft dus niet zelf verder te zoeken naar een passende inhuurconstructie.
Ook als je nog niet direct op een opdracht wilt reageren, zoeken we gratis en vrijblijvend met je mee. We stellen je alleen voor als jij dat wilt.
Vrijheid staat voorop. Geen onnodig beperkende contractafspraken. En besluit je na een gesprek dat de opdracht toch niet bij je past? Dan is afhaken geen probleem.
Interesse?
Reageer en wij helpen je aan tafel. Zorg dat je reactie ruim vóór de Verse Opdrachten-deadline bij ons binnen is, zodat we tijd hebben om je voorstel te controleren en te verbeteren.
Lukt reageren via de site niet? Mail dan naar info@verseopdrachten.nl.
Eisen:
De kandidaat toont in cv en motivatie aantoonbare ervaring met ten minste twee afgeronde AFAS CRM implementaties, inclusief de eigen rol, de omvang en context van de implementatie en de behaalde resultaten
De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van functionele requirements en het vertalen van gebruikersbehoeften naar een functioneel ontwerp of inrichting van een bedrijfsapplicatie
De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwerpen en vastleggen van bedrijfsprocessen, inclusief het beschrijven van processtappen, rollen en verantwoordelijkheden
Ervaring met AFAS-CRM’ implementaties
Ervaring met implementaties en/of en in overheid/non-profit
Wensen:
