Medewerker Servicedesk in Arnhem, Gelderland | Opdracht
Job Description
Opdracht in het kort
Reageren kan ook via info@verseopdrachten.nl.
Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Medewerker Servicedesk in Arnhem, Gelderland | Opdracht. Voldoe jij aan de eisen en wensen? Lijkt de opdracht jou leuk om te doen? Dan ben jij wellicht de kandidaat voor deze opdracht. Reageer en wij helpen je aan tafel.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van Servicedesk medewerker.
- Aantoonbare werkervaring met Topdesk in de afgelopen 5 jaar.
- Aantoonbare werkervaring met Microsoft 365.
- Uurtarief maximaal € 65,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer én platformkosten.
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker servicedesk binnen een gemeente.
Opdrachtomschrijving
De opdracht Formuleer hier de concrete resultaten die moeten worden opgeleverd. Gebruik duidelijke, afgebakende omschrijvingen van eindproducten. Bijvoorbeeld: • Het opstellen en opleveren van een volledig en onderbouwd (document/advies/rapport) voor (onderwerp/periode). • Het uitwerken en opleveren van een (analyse/plan/scenario-uitwerking) op basis van vooraf afgesproken kaders. • Het opleveren van een advies inclusief onderbouwing voor (onderwerp/besluit). • Het opleveren van een eindproduct (rapport/advies/document) uiterlijk voor (datum). Resultaat Omschrijf hier het eindresultaat dat moet worden opgeleverd en op welk moment. Bijvoorbeeld: • Een opleverdossier dat uiterlijk op de afgesproken einddatum beschikbaar is voor het team …, zodat dit team de trajecten verder kan oppakken. De opdrachtnemer bepaalt zelf de wijze waarop dit resultaat wordt bereikt. • Het eindproduct is compleet, onderbouwd en tijdig opgeleverd als….. Randvoorwaarden Kies wat van toepassing is: • De (functienaam) is niet ingebed in de lijnorganisatie en vervangt geen medewerker. de functie wordt ook niet uitgevoerd door medewerkers die in dienstbetrekking zijn van de opdrachtgever en de specifieke kennis of certificering is niet in de organisatie beschikbaar. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd, waarbij de opdrachtgever enkel het eindresultaat toetst. Er vindt geen aansturing plaats op het proces, maar uitsluitend toetsing op de afgesproken resultaten. De opdrachtnemer bewaakt en organiseert zelf zijn/haar inzet, middelen en planning. • De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn. Uit de volgende organisatorische afspraken en voorwaarden blijkt waarom de positie van deze opdrachtnemer zich onderscheidt van de werknemer(s): invullen: denk o.a. aan opdrachtnemer neemt niet deel aan reguliere werkoverleggen (tenzij op specifieke uitnodiging), alleen de feitelijk gewerkte uren worden geregistreerd en betaald, exclusief ziekte- en verlofuren, opdrachtnemer legt geen verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende, Vrijheid in de werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat conform opdracht en tijdig wordt opgeleverd. de opdrachtnemer neemt niet deel aan sociale activiteiten van de organisatie; • opdrachtnemer neemt niet deel aan reguliere werkoverleggen (tenzij op specifieke uitnodiging), • alleen de feitelijk gewerkte uren worden geregistreerd en betaald, exclusief ziekte- en verlofuren, • opdrachtnemer legt geen verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende, • Vrijheid in de werkvorm, locatie en planning, mits het eindresultaat conform opdracht en tijdig wordt opgeleverd. • de opdrachtnemer neemt niet deel aan sociale activiteiten van de organisatie;
Zo vergroot je je kans op deze opdracht
Bij veel opdrachtgevers wordt je cv eerst beoordeeld op de afzonderlijke eisen en wensen. Alleen noemen dat je ergens ervaring mee hebt, is daarom vaak niet voldoende.
Onderbouw in je cv zo concreet mogelijk waar, wanneer en in welke rol je de gevraagde ervaring hebt opgedaan. Benoem relevante opdrachten, organisaties, perioden, werkzaamheden en resultaten. Hoe eenvoudiger de beoordelaar jouw ervaring kan herleiden naar de eisen en wensen, hoe sterker je voorstel.
Wanneer je via Verse Opdrachten reageert, helpen wij je om je voorstel zo duidelijk mogelijk te maken voordat het wordt ingediend.
Voorstellen via Verse Opdrachten
Door op deze opdracht te reageren geef je Verse Opdrachten toestemming om jouw aangeleverde cv, toelichting en gegevens te gebruiken om je voor deze concrete opdracht voor te stellen. We stellen je alleen voor wanneer jij daarvoor akkoord hebt gegeven.
Waarom via Verse Opdrachten?
Wij willen dat zoveel mogelijk van het beschikbare tarief bij jou terechtkomt. Daarom werken we met lage en vooraf transparante fees. Onze fee bedraagt 7,5% tot 9%.
Wij helpen je actief om aan tafel te komen. We stoppen veel werk in de kwaliteit van jouw voorstel en in de aansluiting tussen je cv en de eisen en wensen van de opdrachtgever. Onze aanpak is gericht op een hoge succesratio.
We hebben voor vrijwel iedere situatie een passende route: ZZP Detachering, directe inhuur of traditionele projectdetachering. We zoeken een betrouwbare en zo gunstig mogelijke oplossing voor jou, ingericht in lijn met de geldende regels rond de Wet DBA. Je hoeft dus niet zelf verder te zoeken naar een passende inhuurconstructie.
Ook als je nog niet direct op een opdracht wilt reageren, zoeken we gratis en vrijblijvend met je mee. We stellen je alleen voor als jij dat wilt.
Vrijheid staat voorop. Geen onnodig beperkende contractafspraken. En besluit je na een gesprek dat de opdracht toch niet bij je past? Dan is afhaken geen probleem.
Toelichting op jouw tarief
Jouw tarief van € 53–€ 56 p/u is een min-max bandbreedte. We houden €1 per uur ruimte onder het bekende maximale opdrachtgeverstarief om concurrerend te zijn, rekenen met onze fee van 7,5% tot 9%. Voor de transparantie houden we daarnaast rekening met €2,50 per uur aan vaste kosten die buiten Verse Opdrachten om worden gerekend, vaak voor administratieve verwerking. Aan de onderkant van de bandbreedte houden we bovendien rekening met €2,25 per uur aan platformkosten; sommige opdrachtgevers schakelen hiervoor een extern platform in. Als dat niet het geval is, komt jouw tarief dus hoger uit. Voordat je op gesprek gaat, maken we een pro-formaberekening waarin je precies ziet hoe het tarief is opgebouwd en wat er voor jou overblijft. Geen verrassingen achteraf.
Interesse?
Reageer en wij helpen je aan tafel. Zorg dat je reactie ruim vóór de Verse Opdrachten-deadline bij ons binnen is, zodat we tijd hebben om je voorstel te controleren en te verbeteren.
Lukt reageren via de site niet? Mail dan naar info@verseopdrachten.nl.