Inzetbaarheidscoach in The Hague, Zuid-Holland | Opdracht

Opdrachtomschrijving

Omschrijving afdeling en functie Het verlagen van het ziekteverzuim heeft hoge prioriteit binnen de IND. Het proces en de procedures vanuit de Wet verbetering Poortwachter (WvP) vragen veel van leidinggevenden. De directie Asiel en Bescherming (A&B) van de IND wil leidinggevenden daarom beter ondersteunen bij het begeleiden van verzuimende medewerkers. Binnen de IND hanteren we het eigen regie model, waarbij de manager ook casemanager is als het gaat om verzuim. De basisondersteuning van de manager is belegd bij de (account)-adviseurs van de afdeling Mens & Organisatie (M&O). Bij complexe casuïstiek waarbij medische klachten samengaan met niet-medische problemen ondersteunt de inzetbaarheidscoach de managers, medewerkers en de M&O-(account)-adviseurs aanvullend in hun taken binnen het kader van de WvP en is een specialistische vraagbaak. De inzetbaarheidscoach is binnen complex verzuim actief en direct betrokken, doet voorstellen en geeft advies aan de leidinggevende en de medewerker of andere betrokkenen ter bevordering van het reintegratietraject. De directe betrokkenheid van de inzetbaarheidscoach uit zich onder andere specifiek in het persoonlijk begeleiden en coachen van medewerkers op de niet-medische onderwerpen welke het verzuim complex kunnen maken. Voor de extra ondersteuning van de leidinggevenden en medewerkers van de directie A&B zijn wij tijdelijk op zoek naar een ervaren inzetbaarheidscoach (28 – 32 uur per week). Het is van belang dat je de samenwerking opzoekt met andere verzuimexperts en doorpakt in situaties die vastlopen. Hierbij combineer je jouw inhoudelijke kennis op het gebied van WVP en 2e spoorbegeleiding met een praktische, mensgerichte aanpak. De functie zal ondergebracht worden bij de directie Bedrijfsvoering, afdeling M&O team Duurzame inzetbaarheid waar al twee vaste inzetbaarheidscoaches onderdeel vanuit maken. Wat ga je doen? De rol en taken van de inzetbaarheidscoach omvat in hoofdlijnen het volgende: • Je ondersteunt de lijnmanagers van de directie A&B van de IND en de M&O (account)-adviseurs bij complexe langdurige verzuim gevallen. Je helpt complexe verzuimcasuïstiek analyseren, adviseert, coacht en begeleidt de manager bij de taken die men moet doen in het kader van de verzuimbegeleiding (Wet verbetering Poortwachter). Je maakt de te nemen stappen concreet voor de manager. • Je geeft gevraagd en ongevraagd advies bij de inzet van de juiste expertise t.b.v. het herstel van de medewerker en terugkeer in werk. Dit doe je in een multidisciplinaire samenwerking met op z’n minst de M&O-adviseur. Eventueel kunnen andere verzuimexperts ook betrokken worden bij complexe verzuim casuïstiek zoals Re-integratieadviseur, Arbeidsdeskundige, Bedrijfsmaatschappelijk werk (BMW), 2e spoorbureau, Expertisebureau en UWV. • Je kunt goed samenwerken met andere verzuimexperts zowel binnen als buiten de organisatie. Je zoekt daarbij proactief de samenwerking op. • Je neemt deel aan het A&B Verzuimoverleg. Samen met M&O-adviseur en Reintegratieadviseur zorgen jullie voor adviezen waarmee managers verder kunnen. Tussentijds onderhoud je contact op met de manager om te toetsen of de juiste acties zijn uitgezet en opgevolgd. • Je draagt zorg voor beweging in vastgelopen situaties door proactief de regie te pakken in samenwerking met de M&O-adviseur en Re-integratie adviseur. Je wacht niet af of tot een manager of medewerker zelf actie onderneemt. • Je ondersteunt en begeleidt medewerkers bij hun verzuimtraject. Je adviseert, coacht en begeleidt de medewerker bij hun terugkeer naar werk. Je maakt de te nemen stappen concreet voor de medewerker. NB: Medewerkers nemen op basis van vrijwilligheid deel aan een traject met de inzetbaarheidscoach. • Je begeleidt en geeft praktische ondersteuning aan medewerkers die tijdelijk of duurzaam niet kunnen terugkeren in eigen werk naar een passende functie binnen of buiten de organisatie. Hiertoe heb je een uitgebreid netwerk buiten de organisatie en creëert snel een netwerk binnen de IND-organisatie. • Je begeleidt en geeft praktische ondersteuning aan medewerkers die hulp nodig hebben bij het omgaan met weerstand en/of voor een goed functioneren noodzakelijke gedragsverandering. • Je hebt een signalerende rol richting lijnmanagers en M&O (account)-adviseurs wanneer verzuim oploopt. Je durft door te pakken en te escaleren wanneer medewerkers of managers afspraken niet nakomen of als een traject vastloopt wegens gebrek aan actie of medewerking. • Je signaleert structurele knelpunten zowel bij individuele dossiers als op organisatieniveau en draagt je verbeterpunten aan. • Ook zet je als inzetbaarheidscoach een deel van je tijd in om – in samenwerking met IND Academie en O&P Rijk – kennis en vaardigheden bij het lijnmanagement van de directie A&B te vergroten, om hun rol in de Wet verbetering Poortwachter als casemanager beter in te vullen. Zowel de ‘harde’ kant (het goed op orde krijgen en houden van het verzuimdossier) als op de ‘zachte’ kant (goed en constructief contact onderhouden met de uitgevallen medewerker). NB: • De inzetbaarheidscoach heeft geen mandaat zelf besluiten te nemen aangaande de re-integratie van de medewerker. Die bevoegdheid blijft uitsluitend voorbehouden aan de direct leidinggevende (casemanager) van de medewerker. • Vertrouwelijkheid wat betreft de regels van de AVG is geborgd op grond van de Gedragscode Integriteit Rijk en de IND-privacyverklaring voor medewerkers. De inzetbaarheidscoach heeft geen inzage in het medisch dossier van de medewerker. Bij de verwerking van gesprekken worden geen bijzondere persoonsgegevens opgenomen in verslagen etc. Contacten: Informeert en stemt af met medewerkers die gecoacht worden en hun managers, collega's binnen M&O, adviseurs van O&P Rijk op de diverse disciplines zoals arbeidsrecht, bedrijfszorg, arbeidsdeskundigen. En met externe partijen als het UWV, arbeidsdeskundigen en 2e spooradviseurs.