Senior Portfolio Manager in Utrecht, Utrecht | Opdracht

Opdrachtomschrijving

Dit ga je doen Binnen Commercie & IT (ComIT) werken we aan ambitieuze strategische opgaven die bijdragen aan de toekomst van NS. Dat betekent samenwerken aan complexe veranderopgaven waarbij veel teams, afhankelijkheden en belangen samenkomen. Deze opgaven raken steeds vaker meerdere clusters, teams en systemen tegelijkertijd. De uitdaging is hierbij niet alleen om de juiste keuzes te maken, maar vooral om deze voorspelbaar, in samenhang en met de juiste prioriteit uit te voeren. Als Senior Portfolio Manager speel jij hierin een sleutelrol. Jij brengt overzicht in complexiteit, bewaakt de samenhang tussen initiatieven en zorgt ervoor dat afhankelijkheden, risico's en besluitvorming tijdig zichtbaar worden. Daarnaast durf je juist de dilemma's, spanningen en fricties binnen het portfolio bespreekbaar te maken. Daarmee help je ComIT om betere keuzes te maken én de executiekracht van de organisatie continu te verbeteren. • Jij krijgt energie van complexe veranderopgaven en weet strategie te vertalen naar een voorspelbare uitvoering. • Jij bent de verbindende factor tussen portfolio, delivery en besluitvorming en zorgt dat afhankelijkheden, prioriteiten en risico's tijdig zichtbaar worden. • Jij durft senior stakeholders, Product Managers en Portfolio Leads uit te dagen op inhoud, planning en proces om samen betere resultaten te behalen. Mede dankzij jouw werk wordt ComIT voorspelbaarder in de uitvoering van strategische initiatieven. Jij zorgt ervoor dat de juiste keuzes op het juiste moment worden gemaakt en dat onze strategische doelstellingen daadwerkelijk gerealiseerd worden. Dit ga je doen als Senior Portfolio Manager Voor deze rol zoeken wij een ervaren professional die de organisatie helpt om complexe veranderopgaven integraal te besturen. Je voert de regie op het ComIT-portfolio en zorgt ervoor dat strategische initiatieven niet als losse projecten worden uitgevoerd, maar als één samenhangend portfolio. Je wordt onderdeel van Resultaatcluster Plan. Dit cluster is verantwoordelijk voor het doorontwikkelen en operationeel maken van de lange termijnstrategie van ComIT. Vanuit deze rol werk je nauw samen met IT Leads, Product Owners, Cluster Leads, architecten, strategen en andere stakeholders om de uitvoering van het portfolio integraal te sturen. De rol kent meerdere aandachtsgebieden. Allereerst ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke besturing van het ComIT-portfolio. Je bewaakt de samenhang tussen initiatieven, brengt afhankelijkheden en risico's in kaart en zorgt ervoor dat besluitvorming tijdig plaatsvindt. Je helpt de organisatie om de juiste initiatieven op het juiste moment te starten en bewaakt de uitvoerbaarheid van het totale portfolio. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het ontwikkelen en robuust maken van de way of working rondom portfolio- en deliverymanagement. Je helpt ComIT bij het inrichten van processen, governance, rituelen en werkwijzen die nodig zijn om strategische initiatieven voorspelbaar en beheerst te realiseren. Daarbij kijk je niet alleen naar vandaag, maar bouw je aan een manier van werken die ook op de lange termijn effectief blijft. Tot slot help je ComIT om deze manier van werken zelfstandig voort te zetten. Je begeleidt teams, Portfolio Managers en andere stakeholders in het toepassen van de nieuwe werkwijze, coacht waar nodig en zorgt ervoor dat kennis en eigenaarschap steeds verder in de organisatie worden verankerd. Het uiteindelijke doel is dat ComIT zelfstandig in staat is om deze werkwijze continu te verbeteren. Je vervult daarbij een onafhankelijke regierol binnen ComIT. Vanuit deze positie heb je het mandaat om stakeholders uit te dagen op inhoud, planning en proces. Je bent niet hiërarchisch verantwoordelijk voor de uitvoering, maar zorgt er wel voor dat de juiste gesprekken worden gevoerd, afhankelijkheden inzichtelijk zijn en besluiten tijdig worden genomen. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is het zichtbaar maken van portfolio-dilemma's, leveringsspanningen en andere organisatiebrede dilemma’s. Je kijkt verder dan de voortgangsrapportages en brengt juist de onderliggende spanningen tussen initiatieven, teams en prioriteiten aan het licht. Je faciliteert het gesprek hierover, brengt verschillende perspectieven samen en helpt de organisatie om betere keuzes te maken. Niet door zelf de oplossingen te bepalen, maar door de juiste discussies op het juiste moment te organiseren, zodat de executiekracht van ComIT continu verbetert. Als Senior Portfolio Manager speel je een cruciale rol bij: • Het inhoudelijk besturen van het ComIT-portfolio en het vergroten van de voorspelbaarheid van strategische initiatieven. • Het ontwikkelen, implementeren en verder professionaliseren van de portfolio- en deliveryprocessen binnen ComIT. • Het bewaken van de samenhang, volgordelijkheid en afhankelijkheden tussen strategische initiatieven. • Het signaleren van risico's, portfolio-dilemma's, leveringsspanningen en andere organisatiebrede uitdagingen en hierover het gesprek organiseren om de executiekracht van ComIT continu te verbeteren. • Het challengen van Product Owners, IT Leads, Cluster Leads en management op inhoud, planning, prioritering en proces. • Het begeleiden van teams en stakeholders bij het implementeren van de nieuwe way of working en het duurzaam borgen hiervan binnen de organisatie. • Het voorbereiden en begeleiden van nieuwe strategische initiatieven en de daarbij behorende bestuurlijke besluitvorming. • Het ontwikkelen van een organisatie die zelfstandig in staat is om portfolio's voorspelbaar te besturen, continu te verbeteren en strategische initiatieven succesvol te realiseren. Hier ga je werken De ambitie van NS is om samen Nederland duurzaam bereikbaar te maken voor iedereen. De dynamische mobiliteitsmarkt van vandaag vraagt om een nauwe samenwerking tussen Commercie en IT om aan de behoefte van de reiziger te voldoen. Hiervoor hebben we binnen NS deze bedrijfsonderdelen per 1 januari 2020 gecombineerd tot één onderdeel, ComIT. ComIT draagt op verschillende manieren bij aan de NS ambitie. Door gemakkelijke en betrouwbare dienstverlening te leveren, meer reizigers aan te trekken, de reizigers beter te spreiden en de zakelijke markt te winnen voor duurzame mobiliteit. We werken vanuit verschillende clusters samen aan innovaties van onze digitale dienstverlening en doen dat in multidisciplinaire, wendbare teams. Reizigers kiezen steeds vaker voor E-tickets op hun telefoon, willen ook aansluitend vervoer zoals deelscooters boeken via de NS app, gebruiken de zitplaatszoeker in de app en een chatbot of app voor contact met de NS Klantenservice. Je wordt onderdeel van het Resultaatcluster Plan. Dit cluster is verantwoordelijk voor het doorontwikkelen en operationeel maken van de lange termijnstrategie van ComIT. Je komt te werken binnen het team Strategie & Portfolioplanning, waar je samen met portfolio managers, strategen en architecten werkt aan de besturing van het ComIT-portfolio. Vanuit jouw rol zorg je voor de verbinding tussen strategie en uitvoering. Ontwikkelvermogen is een cruciale competentie binnen NS. Het stelt medewerkers in staat flexibel in te spelen op veranderingen, snel nieuwe kennis te verwerven en samen te leren. Wij geloven dat dit samenwerking en innovatie bevordert doordat medewerkers openstaan voor nieuwe ideeën en continu verbeteren. Dit zijn de eisen • WO werk- en denkniveau; • Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring met portfolio-, programma- of deliverymanagement binnen complexe organisaties; • Aantoonbare ervaring met SAFe (Agile) en Lean Portfolio Management; • Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van portfolio- en governancemodellen of organisatiebrede way of workings; • Ervaring met het sturen op strategische verandertrajecten en complexe afhankelijkheden; • Aantoonbare ervaring met Azure DevOps en/of Jira als ondersteuning van portfolio-, programma- of projectmanagement; • Je bent analytisch sterk en weet hoofd- en bijzaken uitstekend te onderscheiden; • Je bent een stevige gesprekspartner voor senior management en durft inhoudelijk en procesmatig te challengen; • Je bent in staat om zonder hiërarchische verantwoordelijkheid invloed uit te oefenen en beweging te creëren binnen een complexe organisatie; • Je weet verschillende belangen en perspectieven samen te brengen en bent in staat dilemma's en uitdagingen bespreekbaar te maken om besluitvorming te versnellen; • Je hebt aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement op strategisch en tactisch niveau; • Je bent communicatief sterk en weet complexe vraagstukken helder en overtuigend over te brengen; • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift. Op NS kun je rekenen Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.