UX-designer – NS IT Operatie

Werken binnen De Klant betekent werken in een omgeving waar complexe vraagstukken en processen een belangrijke rol spelen. Een boeiende omgeving met veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en eigen initiatief. De Klant IT heeft als ambitie: IT innoveert De Klant, waarbij betrouwbaarheid, wendbaarheid en efficiëntie belangrijk zijn. De basis hiervoor is continu verbeteren en samenwerken. De ontwikkelingen bij De Klant IT gaan snel en veel van deze veranderingen geven we projectmatig 
vorm. 

IT Operatie is onderdeel van De Klant Groep en houdt zich bezig met ICT voor medewerkers, zowel eerstelijDe Klant medewerkers (machinisten, hoofdconducteurs, walmedewerkers, e.d.) als monteurs, planners en diverse ondersteuning op kantoor hiervoor.  Het functioneel cluster UX valt binnen IT Operatie en geeft invulling aan Enterprise UX (UX voor proces ondersteunende applicaties en apps) voor heel De Klant. In deze flexibel inzetbare 
pool werken ongeveer 40 UX collega’s (intern/extern). De UX-ers uit dit team werken voor verschillende DevOps teams die werken aan het creëren en onderhouden van diverse apps en applicaties voor medewerkers.  

Team Solve werkt aan een nieuwe applicatie voor het ontwerpen van de dieDe Klanttregeling welke meerdere doelgroepen heeft. De dieDe Klanttregeling is een belangrijk onderdeel van De Klant en heeft impact op zowel reizigers als personeel. Continuïteit en kwaliteit staan daarom centraal in alles wat we doen. Je werkt nauw samen met ontwikkelaars, product owners, business stakeholders en eindgebruikers om deze nieuwe applicatie te realiseren.