Veelzijdige Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet Overijssel

Job Description

Tarief: nan

Uren: 24 uur

Regio Overijssel

Deadline (reageer 2 dagen voor de deadline zodat wij een goed voorstel kunnen maken) vrijdag 15 mei 2026

Duur: 4 maanden maanden

Opdracht:  Veelzijdige Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet

Opdracht De gemeente Dalfsen zoekt een adviseur digitale dienstverlening/intranet voor het uitvoeren van een verkenningsfase gericht op de doorontwikkeling van het intranet. Het huidige intranet is gebaseerd op SharePoint en vervult een belangrijke rol in de informatievoorziening binnen de organisatie. Tegelijkertijd ligt er een duidelijke opgave om het intranet verder te ontwikkelen tot een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke digitale werkplek, waarin medewerkers snel en eenvoudig toegang hebben tot actuele informatie, systemen en processen. De doorontwikkeling van de digitale werkomgeving is een belangrijk onderdeel van de concerndoelen van de gemeente. Het intranet speelt hierin een centrale rol als digitale werkplek voor medewerkers, waarin informatie, processen en samenwerking samenkomen. De adviseur bepaalt zelf hoe het werk wordt uitgevoerd. De concernmanager dienstverlening is de opdrachtgever. De adviseur houdt haar op de hoogte van de vorderingen en presenteert haar het eindresultaat. De opdracht bevat de volgende onderdelen: Inzicht in gebruik, knelpunten en behoeften van medewerkers Analyse van de huidige intranetstructuur, content en functionaliteit Visie op de rol van het intranet (digitale werkplek, kennisbank, samenwerking) Overzicht van oplossingsrichtingen (incl. best practices) Advies over aanpak, fasering, governance en randvoorwaarden Uitgewerkt voorstel voor een projectopdracht Het resultaat van deze fase is een concreet en gedragen voorstel voor een projectopdracht, inclusief keuzes, planning en benodigde inzet. Resultaat: Na 2 maanden een analyse van de huidige intranetstructuur, content en functionaliteit. Hoe is het nu opgezet, welke content wordt hier op gepubliceerd en hoe functioneert het? Na 3 maanden een rapport met inzicht in gebruik, knelpunten en behoeften van medewerkers op basis van een onderzoek onder de medewerkers Na 4 maanden (einde opdracht) een visie op de rol van het intranet, overzicht van oplossingsrichtingen Na 4 maanden (einde opdracht) adviesrapport over aanpak, fasering, governance en randvoorwaarden met daarbij een uitgewerkt voorstel voor een projectopdracht inclusief keuzes, planning en benodigde inzet.

Eisen: 

Vereisten / knock-outcriteria 1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een overheidsinstelling; 2. Aantoonbare werkervaring met Sharepoint (online) als intranetplatform in relatie tot inrichting, structuur, governance of adoptie; 3. Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van analyse- en verkenningsopdrachten, met interviews, gebruikersonderzoek en analyse van bestaande digitale omgevingen; 4. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau; 5. Aantoonbare werkervaring met het anlyseren en verbeteren van digitale omgevingen op basis van gebruikersdata (bijvoorbeeld webanalytics) en gebruikersonderzoek; 6. Aantoonbare kennis van en werkervaring met digitale toegankelijkheid conform de geldende WCAG-richtlijnen (minimaal WCAG 2.1 niveau AA, bij voorkeur WCAG 2.2) en het toepassen hiervan binnen digitale omgevingen; 7. Aantoonbare ervaring met het opstellen en implementeren van organisatiebrede verbetertrajecten op het gebied van digitale dienstverlening, content of digitale omgevingen; Selectiecriteria te beoordelen door (weging, totaal 100 punten) 8. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als adviseur op het gebied van digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een gemeentelijke organisatie; (20 punten) 9. Aantoonbare werkervaring met intranet- of digitale werkplek verbetertrajecten, waarbij de kandidaat verantwoordelijk was voor analyse, visievorming en het opstellen van een concrete projectaanpak; (20 punten) 10. Aantoonbare werkervaring met informatiearchitectuur, contentstrategie en het verbeteren van vindbaarheid en begrijpelijkheid van informatie; (20 punten) 11. Aantoonbare werkervaring van UX (user experience) en gebruikersgericht ontwerpen en het toepassen hiervan binnen digitale omgevingen; (20 punten) 12. Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement binnen een gemeentelijke organisatie, inclusief het ophalen van behoeften en creeeren van draagvlak bij verschillende disciplines (bijvoorbeeld communicatie, HR, IT en management); (10 punten) 13. Aantoonbare werkervaring met projectmatig werken binnen een gemeentelijke organisatie. (10 punten) Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet. Competenties Analytisch sterk; Samenwerkend; Resultaatgericht; Overtuigingskracht; Zelfstandig; Organisatiesensitief; Communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk); Klant- en dwerkenstverleningsgericht; Beoordeling Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen Stap 1: “ beoordeelt de cv’s op de Vereisten / Knock-outcriteria in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de Vereisten / Knock-outcriteria in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling”. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld. Stap 2: Selectie 5 cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “

Wensen:

gunningscriteria te beoordelen door ”. De 5 kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling. Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. 1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. 2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. Stap 4: Selectiegesprek In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de

Competenties Analytisch sterk; Samenwerkend; Resultaatgericht; Overtuigingskracht; Zelfstandig; Organisatiesensitief; Communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk); Klant- en dwerkenstverleningsgericht; Beoordeling Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen Stap 1: “ beoordeelt de cv’s op de Vereisten / Knock-outcriteria in het bovengenoemde profiel. Kandidaten die voldoen aan de Vereisten / Knock-outcriteria in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling”. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld. Stap 2: Selectie 5 cv’s die aan de organisatie worden voorgelegd beoordeelt de cv’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door ”. De 5 kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling. Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek De opdrachtgever beoordeelt de cv’s van de kandidaten die door zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria. 1. Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten. 2. Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. Stap 4: Selectiegesprek In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op alle competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren. Functieschaal Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning. Fee brengt voor deze opdracht geen fee in rekening.