medewerker Frontoffice Burgerzaken
Job Description
tarief: €60,- I uren per week: 36 uur I
DEADLINE 18 April 2025 (reageer 2 dagen hiervoor)
ZZP directe inhuur of ZZP-detachering? ZZP-detachering
VO202521017 I 1e looptijd 2 maanden I MBO I categorie: I type: Support
medewerker Frontoffice Burgerzaken
Opdracht
Jij bent het gezicht van de gemeente! Met jouw klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en dienstverlenende instelling help jij inwoners met belangrijke zaken.
Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals reisdocumenten, verhuizingen en uittreksels. Jouw werk draagt bij aan een soepele en klantgerichte dienstverlening binnen de gemeente.
Dit ga je doen
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het helpen van burgers aan de balie en het verwerken van administratieve taken. Je werkt in een dynamische omgeving waarbij geen dag hetzelfde is. Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en houdt altijd het belang van de burger in het oog.
Je verstrekt informatie en verwerkt aanvragen van burgers.
Je handelt administratieve processen af met nauwkeurigheid.
Je draagt bij aan een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening.
Wij vragen
Je beschikt over een relevant mbo niveau 4 diploma
Je bent voor 36 uur per week beschikbaar, vrijdag middag ben je vrij. (en eventueel middag avonddienst)
ervaring frontofficemedewerker burgerzaken
Goede communicatieve vaardigheden en een professionele houding
Vereisten / knock-outcriteria
1. Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als medewerker burgerzaken binnen een gemeente;
3. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4.
Gunningscriteria te beoordelen door Administratief bureau Select en Admin (weging, totaal 100 punten)
4. Aantoonbaar in het bezit van certificaat B0 en B2 NVVB. Benoem dit duidelijk in het CV (30 punten);
5. Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken. Benoem in het CV waar deze werkervaring is opgedaan (20 punten);
6. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker burgerzaken binnen een gemeente (40 punten);
7. In het bezit van een rijbewijs B en een eigen auto. Om gemakkelijk naar de locatie in Oudewater te kunnen reizen. Benoem dit duidelijk in het CV (10 punten).
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
Competenties
Dienstverlenend en klantvriendelijk – Je hebt een open houding en helpt burgers met een glimlach.
Nauwkeurig en stressbestendig – Je werkt zorgvuldig, ook onder druk
Flexibel en in staat om met onverwachte situaties om te gaan – Je schakelt snel en blijft kalm bij veranderingen.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 7. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Fee Administratief bureau Select en Admin
Administratief bureau Select en Admin brengt voor deze opdracht geen fee in rekening bij de winnende leverancier.
Benodigd aantal professionals
1.
REAGEER! Ben jij het ZZP-talent dat perfect geschikt is voor deze Verse Opdracht? Reageer dan direct: omschrijf in je reactie heel goed hoe jij denkt te voldoen aan de wensen en eisen van deze opdracht denkt te voldoen. Met name vergelijkbare werkervaring is erg belangrijk. Zorg er ook voor dat dit te verifiëren is, in jouw CV. (Copy paste eventueel de tekst hieronder en vul aan). Bij reactie ga je er mee akkoord dat wij je voorstellen bij de opdrachtgever en bij succes, onze fee’s (no cure no pay: 7,5% ZZP bemiddeling, 15% voor ZZP detachering). Als je wilt dat wij je ook voorstellen op soortgelijke opdrachten, zet dat er dan bij.
Eisen (=voorbeeld, check de tekst op volledigheid!)
Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag; A Ik voldoe hier aan door…(beargumenteer) B Dit is te verifieren in mijn CV, bij..
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als medewerker burgerzaken binnen een gemeente; A Ik voldoe hier aan door…(beargumenteer) B Dit is te verifieren in mijn CV, bij..
Wensen (=voorbeeld, check de tekst op volledigheid!)
Aantoonbaar in het bezit van certificaat B0 en B2 NVVB. Benoem dit duidelijk in het CV (30 punten); A Ik voldoe hier aan door…(beargumenteer) B Dit is te verifieren in mijn CV, bij..
Aantoonbare werkervaring met Centric Burgerzaken. Benoem in het CV waar deze werkervaring is opgedaan (20 punten); A Ik voldoe hier aan door…(beargumenteer) B Dit is te verifieren in mijn CV, bij..
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker burgerzaken binnen een gemeente (40 punten); A Ik voldoe hier aan door…(beargumenteer) B Dit is te verifieren in mijn CV, bij..
